Абонементы онлайн: как продавать, учитывать посещения и привлекать постоянных клиентов

Абонемент помогает бизнесу получать оплату заранее, а клиенту даёт повод возвращаться. Вместо разовых покупок или записей человек выбирает предложение, которым сможет пользоваться несколько раз.

В Alliby можно создавать и продавать абонементы онлайн, настраивать скидки и сроки действия, а посещения учитывать с помощью QR-кода. Без бумажных карточек, отметок в блокноте и ручного подсчёта оставшихся посещений.

Что можно настроить

В Alliby Business есть конструктор электронных абонементов. Вы сами определяете условия:

• Название, цена и описание. Клиент сразу видит, за что платит.
• Срок действия и количество использований. Например, 10 посещений за месяц или безлимит.
• Скидка на товар или услугу. Фиксированная сумма или процент от стоимости.
• Дни и часы действия. Например, специальный тариф на утренние посещения.
• Ограниченный тираж. Можно заранее определить, сколько абонементов доступно для покупки.
• Подарочный вариант. Клиент может приобрести абонемент для другого человека.

Создание и настройка абонементов бесплатны. Подписка Alliby Business нужна для приёма онлайн-оплаты.

Как клиент покупает абонемент

Никаких бумажных карточек, которые вечно теряются. Клиент открывает карточку абонемента, видит стоимость, скидку, срок действия и количество использований. Затем оплачивает покупку онлайн.

Купленный абонемент сохраняется в профиле Alliby. Там можно проверить, сколько посещений осталось и когда заканчивается срок действия.

Если абонемент предусматривает скидку на определённый товар или услугу, приложение предложит применить её при оформлении заказа.

Как списывать посещения

Один QR-код вместо стопки карточек и журнала посещений. Клиент показывает QR-код в приложении, сотрудник сканирует его через Alliby Business и подтверждает списание.

Система автоматически обновляет количество оставшихся использований. Сотрудник видит действующие абонементы клиента, а самому клиенту не нужно хранить чеки или помнить, сколько посещений осталось.

Подарочные абонементы

Абонемент можно подарить без похода в заведение. Покупатель выбирает предложение, оплачивает его онлайн и оформляет в подарок.

Для бизнеса это ещё один способ продажи услуг, а для клиента возможность подарить не вещь, а впечатление или полезный опыт. Особенно актуальны подарочные абонементы перед праздниками, днями рождения и Новым годом.

Как продавать больше абонементов

Сам по себе абонемент не гарантирует повторных покупок. Важно предложить клиенту понятную выгоду и подходящий формат. Несколько идей для бизнеса:

• Пробный абонемент. Например, три посещения по специальной цене, чтобы клиент познакомился с услугой.
• Подарочный абонемент. Готовое предложение к празднику без необходимости придумывать отдельную акцию.
• Ограниченная серия. Выпустите определённое количество абонементов со специальными условиями.
• Напоминание о продлении. Предложите клиентам вернуться до окончания срока действия абонемента с помощью push-рассылки.

Необязательно делать большую скидку. Рассчитайте стоимость абонемента так, чтобы предложение было привлекательным для клиента и оставалось выгодным для бизнеса.