Когда заведение подключается к агрегатору доставки, оно платит не за инструмент, а за каждый выполненный заказ, процентом от чека. На первый взгляд это удобно: нет платы, пока нет продаж. На практике при стабильном потоке заказов процентная комиссия почти всегда обходится дороже, чем фиксированная плата за сервис.
Крупные агрегаторы берут комиссию с заказа, которая зависит от условий сотрудничества и способа доставки. Например, по опубликованным условиям Яндекс Еды на июль 2026 года, комиссия составляла ориентировочно 16,67% при доставке курьером ресторана и 29,17% при доставке курьером сервиса, без НДС.
К этому может добавляться отдельная подписка заведения, а выплаты поступают за вычетом комиссии по установленному графику.
Это значит, что с каждой 1 000 ₽ выручки при комиссии 17–29% заведение отдаёт агрегатору около 170–290 ₽ ещё до вычета себестоимости и других расходов. Чем больше заказов, тем больше в абсолютных цифрах уходит на комиссию. Она растёт вместе с оборотом.
В Alliby комиссия с заказов составляет 0% при любом обороте. Вместо процента с каждой покупки предусмотрена фиксированная подписка за дополнительные возможности.
Бесплатно и без ограничения по сроку доступны витрина на карте, меню, абонементы, QR-меню, расписание, онлайн-запись, бронирование и аналитика. Подписка нужна для онлайн-оплаты, доставки, push-рассылок и дополнительных заведений.
| Оборот в месяц | Комиссия агрегатора ≈17–29% | Alliby |
|---|---|---|
| 150 000 ₽ | ≈25 000–44 000 ₽ | 930–1 600 ₽ |
| 400 000 ₽ | ≈67 000–117 000 ₽ | 930–1 600 ₽ |
| 800 000 ₽ | ≈133 000–233 000 ₽ | 930–1 600 ₽ |
Расчёт иллюстративный, на основе ставок из исходной статьи за июль 2026 года. Здесь сравниваются только комиссия агрегатора и стоимость подписки Alliby. Расходы на доставку, эквайринг, рекламу и привлечение покупателей учитываются отдельно.
Комиссия — не последняя статья расходов. Клиент в агрегаторе видит сотни заведений, и большинство из них он так и не долистает. Поднять карточку выше можно только платным продвижением: дополнительным процентом с заказа или оплатой за показы и клики. Места наверху выдачи достаются тем, кто платит больше.
Это похоже на ведро с крабами: каждый пытается выбраться наверх, а остальные тянут его обратно. Если один ресторан увеличивает рекламную ставку, конкурентам приходится делать то же самое, чтобы не пропасть из виду. В результате продвижение на агрегаторах становится всё дороже, а дополнительная реклама не гарантирует роста заказов.
Крупным сетям проще выдерживать такую борьбу за внимание покупателей. А небольшой кофейне или студии приходится решать, сколько ещё можно потратить на рекламу, чтобы продажи оставались выгодными. При этом стоит прекратить платное продвижение — и видимость заведения может снова снизиться.
В Alliby место в каталоге нельзя купить. Заведения показываются в случайном порядке, который меняется при каждом просмотре. У маленькой кофейни столько же шансов оказаться наверху списка, сколько у известной сети.
Вместо постоянной борьбы за рекламные позиции бизнес может поддерживать связь со своими покупателями через push-рассылки: рассказывать об акциях, новинках и приглашать вернуться. Мы считаем, что возможность быть замеченным должна быть у каждого заведения.
Если заказов мало и они нерегулярны, комиссия с фактических продаж на коротком отрезке может оказаться меньше фиксированной подписки. Кроме того, агрегатор может приводить новых покупателей. Это тоже ценность, которую важно учитывать при сравнении.
А что, если у заведения уже есть постоянные клиенты? Им можно предложить оформлять повторные заказы напрямую через Alliby. Например, разместить QR-код в заведении или рассказать о новом способе заказа в социальных сетях. Так бизнес получает дополнительный канал продаж без комиссии платформы с каждого заказа.
Посчитайте свою экономику: возьмите среднемесячный оборот, рассчитайте комиссию агрегатора и сравните её с фиксированной стоимостью Alliby с учётом остальных расходов.
Посмотрите тарифы Alliby. Базовые функции бесплатны, подписка подключается тогда, когда нужны онлайн-оплата, доставка и рассылки.
Смотреть тарифы Alliby →